Opći uvjeti korištenja

Molimo Vas da prije nego što započnete koristiti ovu web stranicu / web shop pažljivo pročitate ove Opće uvjete korištenja. Preporučamo da također pročitate Politiku o privatnosti i Politiku o kolačićima.

Opći uvjeti korištenja propisuju uvjete te način korištenja ove web stranice, bilo da ste registrirani korisnik ili posjetitelj, te prava i obveze korisnika (onih registriranih kao i posjetitelja) vezane uz samo korištenje i pristup web stranici, kao i uvjete kupovine putem ove web stranice.

Web shop je specijalizirana trgovina za prodaju, distribuciju i marketing, medicinskih i kozmetičkih proizvoda, proizvođača koje trgovačko društvo WEALTH IS HEALTH d.o.o., zastupa.

Pristupom i korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli Opće uvjete korištenja, pristajete na Opće uvjete korištenja i slažete se postupati u skladu sa njima. Korištenje ove web stranice podrazumijeva pristup i pregled stranice kao i prijavu za korištenje.

Pritsupanjem ovoj web stranici potvrđujete da ste svjesno i u cijelosti sposobni prihvatiti ove Opće uvjete korištenja.

Ukoliko se ne slažete sa ovim Općim uvjetima korištenja molimo Vas da odmah napustite našu web stranicu odnosno da istu ne koristite.

Za postupanje suprotno ovim odredbama, WEALTH IS HEALTH d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost.

Korištenje materijala na ovoj web stranici i pregled sadržaja dopušten je samo u osobne svrhe. Zabranjeno je javno prenošenje ili prikazivanje te objavljivanje kao i mijenjanje, distribuiranje, kopiranje te svaka druga vrsta uporabe sadržaja ove web stranice bez našeg izričitog pisanog dopuštenja odnosno dopuštenja WEALTH IS HEALTH d.o.o. Ovu web stranicu zabranjeno je koristiti za prodaju te trgovinu (i ostale trgovačke svrhe), osim za kupnju proizvoda od WEALTH IS HEALTH d.o.o. Svako objavljivanje reklama ili prikupljanje ponuda za proizvode i usluge nije dopušteno bez izričitog pisanog dopuštenja odnosno dopuštenja WEALTH IS HEALTH d.o.o. Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku eventualnu štetu koja je posljedica njihovih aktivnosti koje nisu u skladu s ovim Općim uvjetima korištenja.

Ova web stranica tražit će od Vas na određenim mjestima popunjavanje obrasca za prijavu ili pružanje drugih informacija i/ili podataka. Informacije i/ili podaci koje dajete moraju biti točni, istiniti i potpuni. Molimo Vas da nas odmah obavijestite o bilo kakvim promjenama informacija i/ili podataka koje ste nam dali. Napominjemo da je davanje informacija i/ili podataka u skladu sa našom Politikom o privatnosti te se iste informacije i/ili podaci neće upotrebljavati na način suprotan navedenoj Politici o privatnosti i drugim relevantnim propisima, posebno to Uredbi EU 2016/697 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR), relevantnim Konvencijama i zakonima Republike Hrvatske, primjerice Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka itd.

Ako će Vam biti dodijeljen korisnički račun na ovoj web stranici odnosno identifikacijska oznaka, broj i lozinka, morate se prema njima ophoditi kao prema povjerljivim/tajnim podacima te ih ne smijete odavati bilo kojoj trećoj osobi. Zadržavamo pravo brisanja korisničkog računa odnosno identifikacijske oznake u svako doba, ako posumnjamo da se račun ne koristi u skladu s ovim Općim uvjetima korištenja.

Dostavljanjem određenog sadržaja ili materijala koji može uključivati određene prijedloge, radove, crteže, nacrte ili općenite ideje za ovu web stranicu, dajete privolu WEALTH IS HEALTH d.o.o. odnosno neopoziva, trajna i ekskluzivna prava te licencu za korištenje, prilagođavanje i/ili mijenjanje, uklapanje u druge radove, objavljivanje, prijenos i distribuciju unutar Republike Hrvatske, Europske unije i ostalih dijelova svijeta u bilo kojem obliku i kroz sve medije u bilo koju svrhu te bez novčane naknade ili druge nagrade. Uvjeti ove točke vrijede trajno.

Sve cijene u web shopu WEALTH IS HEALTH d.o.o. izražene su u eurima te uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV). Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda. WEALTH IS HEALTH d.o.o. zadržava pravo promjene cijene u bilo kojem trenutku.

Na web shopu omogućeni su Vam sljedeći načini plaćanja:

• Plaćanje kreditnim ili debitnim karticama – Maestro, MasterCard, Visa, Visa Premium i Diners – jednokratno i obročno plaćanje.

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske, EU i trećih zemalja putem kurirskih službi. Dostavna služba najčešće dostavlja u roku 24 sata od preuzimanja pošiljke u skladištu. Iznimka su otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu ili spadaju pod naselja ograničena masom pošiljke, a gdje je dostava moguća prema rasporedu dostave. U slučaju neuspjele dostave, za povrat pošiljke ne zaračunava se posebna naknada. Sve narudžbe zaprimljene do 12:00h biti će predane kurirskoj službi isti dan, a narudžbe iza 12:00h biti će predane naredni radni dan.

Cijena dostave je 5,00 € + PDV.

Za narudžbe preko 45,00 € dostava je besplatna na području grada Zagreba. Za narudžbe ispod 45,00 € obračunava se trošak dostave od 3,00 € + PDV za grad Zagreb. i 5,00 € + PDV Sve narudžbe zaprimljene do 12:00h biti će isporučene isti dan, a narudžbe iza 12:00h biti će isporučene naredni radni dan iza 12:00h. Planirano vrijeme dostave je od 12:00h do 16:00h ili prema dogovoru o dostavi. Dostavljač (WEALTH IS HEALTH d.o.o.) je dužan obavijestiti kupca o dolasku, najmanje 15 minuta prije.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kao kupac imate pravo na reklamaciju. Reklamacija se smatra valjanom ako odgovora uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača odnosno može se ostvariti ako je kupac zaprimio proizvod koji nije naručio ili ako proizvod ima grešku/ oštećenje koje ja nastalo prilikom dostave. WEALTH IS HEALTH d.o.o. odgovora za materijalne nedostatke proizvoda sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima. Reklamacija nije moguća ako je do greške ili oštećenja došlo nestručnim ili nepažljivim rukovanjem kupca. U slučaju opravdane reklamacije kao kupac ste dužni WEALTH IS HEALTH d.o.o vratiti proizvod u dogovorenom roku na dogovorenu adresu, a WEALTH IS HEALTH d.o.o. dužan je u roku od 8 (slovima: osam) dana od primitka opravdane reklamacije kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos.

Sve reklamacije zaprimaju se na e-mail adresu info@bonneheure.hr

Ukoliko je kupac nezadovoljan uslugom koja se odnosi na prodaju proizvoda ili općenito na bilo koju drugu uslugu koja se odnosi na poslovanje ovog web shopa ima pravo na podnošenje prigovora pismeno na adresu: Wealth is Health d.o.o., Mesekov put 16, 10090 Zagreb (ured Zagreb) ili Jezero I dio, Jezero 36, 47304 Plaški (ured Plaški) , 47304 Plaški ili putem e-maila: prodaja@bonneheure.hr. O prigovoru će se odlučiti u roku od 8 (slovima: osam) dana od zaprimanja prigovora.

WEALTH IS HEALTH d.o.o je nositelj autorskog prava kao i drugih prava intelektualnog vlasništva na ovoj web stranici. Sama web stranica / web shop sadrži zaštitne znakove, imena i druge sadržaje intelektualnog vlasništva. WEALTH IS HEALTH d.o.o. je nositelj autorskog prava korištenja i uređivanja web stranice. Ukoliko Vam je potreban sadržaj za kopiranje ili objavljivanje morate tražiti izričito pisano dopuštenje odnosno dopuštenje WEALTH IS HEALTH d.o.o. Eventualne kopije na papiru ili digitalnom obliku ne smijete mijenjati. Fotografije te video zapisi i tekstovi koji se pojavljuju na web stranici /web shopu isključivo su vlasništvo WEALTH IS HEALTH d.o.o. Ukoliko je i dano, dopuštenje se daje korisnicima radi korištenja tih materijala isključivo u promidžbene i informativne svrhe objavljivanja u medijima. Drugačija upotreba materijala s web stranice nije dopuštena. Ne smijete koristiti niti jedan dio sadržaja na našoj web stranici u komercijalne svrhe bez ishođenja izričitog pisanog dopuštenja odnosno dopuštenja WEALTH IS HEALTH d.o.o. Medijski subjekti kao i svi korisnici koji koriste ovu web stranicu, izrijekom prihvaćaju platiti naknadu za štetu WEALTH IS HEALTH d.o.o. koja bi nastala nesavjesnim korištenjem materijala s web stranice. Kršenje ovih odredbi može rezultirati kršenjem prava intelektualnog vlasništva i može dovesti dok pokretanja sudskih i/ili drugih postupaka.

Sve informacije na ovoj web stranici imaju za svrhu informirati korisnike. WEALTH IS HEALTH d.o.o. pokušava i pokušavat će na sve načine osigurati da su informacije na web stranici točne i jasne, ali iste nemaju svrhu savjeta niti se tako mogu shvaćati. Ne prihvaćamo odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu korištenjem tih informacija na web stranici. Svi osvrti kao i izražena mišljenja i stavovi na našoj web stranici su odgovornost njihovih autora i ni na koji način ne izražavaju naše stavove.

Ne garantiramo da je naša web stranica odnosno sadržaj na njoj bez pogrešaka. Stoga ukoliko pronađete pogrešne informacije na ovoj web stranici, molimo Vas da nas kontaktirate te ako su informacije uistinu netočne, iste ćemo u najkraćem mogućem roku ispraviti. S vremena na vrijeme moguće je da određeni dijelovi web stranice neće biti dostupni odnosno možemo ograničiti pristup istoj radi potrebnih ažuriranja.

Ukoliko će WEALTH IS HEALTH d.o.o. organizirati određene nagradne igre za svoje korisnike na ovoj web stranici, iste će se urediti po posebnim pravilima za tu nagradnu igru, a koja će biti i u skladu s ovim Općim uvjetima korištenja. Isto vrijedi i za posebne promocije.

Određena pojava vanjskih linkova ili hiperlinkova na ovoj web stranici ne podrazumijeva da WEALTH IS HEALTH d.o.o. reklamira takve vanjske web lokacije odnosno proizvode ili usluge koje oni sadrže. WEALTH IS HEALTH d.o.o. niti njeni zaposlenici nemaju niti mogu imati kontrolu nad informacijama koje sadrže takve vanjske lokacije.

Na ovoj web stranici / web shopu korisnici se moraju pridržavati uobičajenih pravila lijepog ponašanja na internetu. Zabranjeno je neovlašteno pristupiti ili mijenjati rad ove web stranice. Zabranjeno je pokušati mijenjati sigurnosne postavke ili na bilo koji drugi način ometati rad web stranice ili bilo kojeg računalnog sustava, servera, rutera itd. Strogo je zabranjeno korištenje podataka drugih korisnika. Zabranjeno je namjerno slanje svih poznatih elektroničkih virusa, “trojanskog konja”, “crva” i ostalih odnosno slanje takvih podataka koji su sadržajno i tehnološki štetni.

WEALTH IS HEALTH d.o.o. primjera radi propisuje aktivnosti koje nisu dozvoljene:

• slanje neželjenih elektroničkih poruka (spam mail)
• kreiranje ili prosljeđivanje tzv ‘lanaca sreće’
• lažno predstavljanje ili krivotvorenje poruke
• neautorizirane pokušaje dobivanja pristupa tuđem korisničkom računu ili resursima tuđih računala
• neautorizirani pristup, uništavanje, promjena informacija
• maltretiranje putem elektroničke pošte u bilo kojem obliku
• svjesno ili nesvjesno slanje virusa

U slučaju nepridržavanja navedenih pravila WEALTH IS HEALTH d.o.o. ima pravo poduzeti odgovarajuće sankcije bez prethodne obavijesti, a u svakom slučaju brisati korisnički račun odnosno identifikacijsku oznaku korisnika, s obzirom da račun ne koristi u skladu s ovim Općim uvjetima korištenja te može zahtijevati naknadu štete i izmakle koristi odnosno može poduzeti sve raspoložive pravne mjere kako bi zaštitio sebe i svoje korisnike.

Ovu web stranicu / web shop koristite isključivo na vlastitu odgovornost.

Nismo odgovorni korisnicima za bilo kakav gubitak te eventualno nastalu štetu, bilo ugovorno i/ili izvanugovorno, a koja bi nastala korištenjem naše web stranice. Ukoliko web stranicu koristite kao potrošač ne odgovaramo Vam za gubitak prihoda, a ako stranicu koristite kao poslovni korisnik ne odgovaramo Vam za gubitak prihoda ili smanjenje poslovanja ili narušavanje ugleda i tome slično.

Pristupanjem te korištenjem ove web stranice potvrđujete i prihvaćate da niti jedna od strana koje sudjeluju u stvaranju, proizvodnji ili isporuci ove web stranice nije odgovorna ni za kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili naknadnu štetu odnosno gubitak bilo koje vrste, kao niti za troškove s tim u svezi. Pod navedenim se također podrazumijeva preuzimanje bilo kojeg materijala ili podatka, video zapisa, audio zapisa, fotografija s ove web stranice, a kojim bi nastala šteta preuzimanjem virusa ili bugovima, nedjelovanjem računalnog sustava, kvarom u hardveru, softveru ili programskih kvar, ili uslijed bilo kojih drugih pogrešaka, akcija, propusta ili kašnjenja. Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu prouzrokovanu virusom prilikom korištenja ove web stranice. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj internetskih stranice povezanih s našom web stranicom. Vi ste odgovorni da su sve osobe koje putem Vašeg pristupa/servera internetu upoznate sa ovim Općim uvjetima korištenja.

Sve obavijesti koje su pravnog karaktera moraju se slati na našu adresu sjedišta koja je navedena na ovoj web stranici.

Ukoliko se jedan određeni dio ovih Općih uvjeta korištenja smatra zakonski neprovedivim, svi ostali dijelovi ostaju na snazi.

WEALTH IS HEALTH d.o.o. zadržava pravo izmjene Općih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj web adresi. Stoga savjetujemo da provjerite uvjete prije namjere korištenja web shopa.

WEALTH IS HEALTH d.o.o. nije odgovorna za nemogućnost korištenja usluga web shopa uzrokovanu višom silom niti za štetu nastalu uslijed okolnosti koje se smatraju višom silom.

Za sve eventualne sudske sporove proizašle iz korištenja ove web stranice ugovara se nadležnost suda u Karlovcu.

WEALTH IS HEALTH d.o.o., ima pravo poništiti narudžbu ukoliko dođe do pogreške pri funkcioniranju Internet trgovine glede cijena, količina ili dostupnosti artikala te mora izvršiti povrat novca ukoliko je došlo do plaćanja. Pritom mora obavijestiti kupce o prethodno navedenom.